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必要とされている医療評価コンテンツの中身と 関連ビジネス
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商品の購入を検討しようとする時、利用者の声まで含んだ客観的な第三者的立場の評価情報をオンラインで確認し、購入の意志決定に活用する、という行動が今ではかなり普及している。
“売る側”が自ら提供する情報には、良い点ばかりが説明されていて、購入意欲の妨げになるマイナス点については、当然ながら指摘されていないことを賢い消費者は熟知している。そこで、第三者の評価情報を活用して、失敗のない買い物をしようとする。金融機関の格付け機関のような存在は、他のサービス分野でも求められている。
これが自分や家族の大切な命を預ける病院選びとなれば尚更だ。ニュース報道では、病院内での医療事故がよく取り上げられるが、それはまだ氷山の一角だと言われている。本当に信頼できる病院、医師を探す機会は誰にでも必ず訪れるが、その“病院探し”をサポートしてくれるサービスというのは、まだ少ない。
●高まる医療情報へのニーズについて
●米国にみる医療機関の格付けサービスの動向
・医療機関の格付け情報、評価レポート
・病院の評価情報
・医師の評価情報
・老人ホームの評価情報
●格付け会社がおこなう医療機関向けの経営指導サービス
●患者に対するオンライン医療コンサルティングサービス
●求められる医療関連評価コンテンツの収集方法と収益モデル
JNEWS LETTER 2002.2.9
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