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ホットスポット導入による
飲食店の売上げ効果と集客の考察
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written in 2002.5.20
「ホットスポット（HOTSPOT）」というキーワードが話題になっている。ノートパソコンやモバイル端末を持ち歩いていれば、外出先のカフェやホテル、空港など、無線ＬＡＮを利用して高速でインターネット接続が手軽にできる場所（スポット）のことを意味している。
※「ホットスポット（HOTSPOT）」はNTTコミュニケーションズが2002年５月からスタートさせた無線ＬＡＮ接続サービスの名称。
ADSLや光ファイバー回線と無線技術を活用することによって、小さな飲食店でも店内にいる顧客に対して、低コストでインターネット接続サービスを提供できるようになる。顧客側が、無線ＬＡＮアダプター付きのノートパソコンを持参していなければならないが、これから発売されるノートパソコンの多くは無線ＬＡＮアダプターが標準装備される流れにあることから、実店舗とインターネットとの本格的な融合がはじまりそうだ。
しかし「ホットスポットがどんな使われ方をするのか？」「実店舗にとってどんなメリットがあるのか？」については、まだ未知なる部分が多い。店舗経営者にとって、インターネット接続サービスは今後の商機となりうるのか否かを考えてみたい。
●普及の段階に入った無線LAN接続サービスの仕組み
●飲食業界における無線LANサービスの動き
●飲食店の弱点を補う活用方法
・時間別の来店客数を増やす策
・店内滞留時間と客単価の関係
●ネット経由で顧客獲得のためのホットスポット活用
●実店舗への集客を促すオンライン予約サービスの国内動向
JNEWS LETTER 2002.5.20
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