画像認識ＡＩにを活用した企業マーケティング
JNEWS会員配信日 2017/3/14
人工知能の中でも「画像認識」は、最も普及が進んでいるカテゴリーである。
たとえば、街中で気になる新車を見つければ、車名がわからなくても、写真を撮ってグーグルの画像検索にかければ、該当する自動車メーカーの公式サイトや、その車のレビュー情報などが表示される。同じく、誰が制作したかわからない美術品も、写真を検索フォームにアップロードすることで、作者名を調べることができる。
個人の写真アルバムとして利用する「Googleフォト」の中でも、アップロードした写真から、写っている人物、撮影した場所、イベント（出来事）などの情報が自動的に認識されている。手動でタグ付けをしなくても、過去に保存された写真ライブラリーの中から、キーワード検索で目的の写真を引き出すことが可能になっている。この機能は、「Google Cloud Vision API」として、外部の開発者にも公開されている。
企業が画像認識エンジンを活用すれば、自社の商標やロゴを不正利用している事案などは容易に発見することができる。しかし、新たな顧客を増やすような、プラスの効果は得られないため、画像認識の技術を開発する会社では、画像を起点にマーケティングができるような事業プランのほうが、クライアントへの訴求力は高くなる。
アイルランドが本社のLogoGrab社は、企業ロゴの認識を専門とした人工知能ソリューションの会社で、ネットに投稿されたコンテンツの中で、どんなユーザーがどの場所でロゴマークが映った映像や写真をアップしたのか分析することを得意としている。
この技術は、広告代理店がクライアント企業のマーケティング活動を展開する中で、広告効果を測定するために活用されている。さらに、クライアントの商品ロゴを活用したキャンペーンを実施することもできる。同社のロゴ認識技術を使うと、特別なアプリを使わずに、スマホユーザー向けのマーケティングを展開できるのが特徴である。（この内容はJNEWS会員レポートの一部です。正式会員の登録をすることで詳細レポートにアクセスすることができます → 記事一覧 / JNEWS について）
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