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ネットマーケティングの台頭で注目される
オンラインサーベイ機能
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事例：Zoomerang.com
written in 2000.7.22
インターネットの効果的な活用目的として「市場調査・アンケート調査」があるのは周知の通り。商品の販売促進を目的としたマーケティングの他、新商品開発を目的としたものや、顧客満足度を確認することを目的としたものなど、様々な種類や手法が存在している。
一般の消費者層や特定のユーザー層に向けたアンケート調査をおこなう場合、従来の方法では「訪問調査」「郵送調査」「会場調査」「電話調査」「街頭調査」などが定番だが、いずれの方法でも調査結果が確定するまでには、長い調査時間と多額のコストがかかるのが欠点であった。
そこでインターネット上での市場調査・アンケート調査への期待がかかっている。従来型の調査方法と比較して、インターネット調査では調査時間が短くて済むのがメリット。数年前までは、インターネットユーザー層の偏りから、ネット上では正確なリサーチができないと言われていたが、最近ではユーザー層に広がりができたことから本格的に普及していくことが予測できる。
このマーケットを狙った新しい調査ビジネスがネット上に多数登場している中で、米国“Zoomerang.com”というサイトのビジネスモデルに注目しておきたい。同サイトでは、リサーチに必要なシステムをＡＳＰとして提供することに加えて、アンケート回答者のネットワークまでを構築している。
■Zoomerang.com
●オンラインサーベイ機能の仕組み
●Zoomerang.comの収益構造
●最新マーケティングと市場調査とインターネットの関連性
●注目しておきたい顧客満足度の評価認定ビジネス
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これは正式会員向けJNEWS LETTER 2000年7月22日号に掲載された記事のサンプルです。 JNEWSでは、電子メールを媒体としたニューズレター(JNEWS LETTER)での有料（個人：月額500円、法人：月額１名300円）による情報提供をメインの活動としています。JNEWSが発信する情報を深く知りたい人のために２週間の無料お試し登録を用意していますので下のフォームからお申し込みください。
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