eコマース > 成長への鍵を握る商物分離の流通構造

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ｅコマース市場成長への鍵を握る
「商物分離」の流通構造とは

　実店舗を持たない「オンライン販売」と「物流」とは車輪の両軸にある関係だ。オンライン取引はｗｅｂページ上で注文を受けた後、商品の梱包～配送手続きをして、顧客宅に商品が到着しなければ販売作業は終了しない。

繁盛するオンラインショップでは、ページ上の販売手法に関しては高度なノウハウを日々蓄積して顧客の心を掴んでいるが、その舞台裏では急増する注文件数による在庫確保や配送処理に追われて余裕は次第に失われている。

“バーチャル”といえるのはｗｅｂサイト上から見える部分のみであり、形のある物（商品）を扱う以上は、リアルな作業を避けて通るわけにはいかないのが現状だが、そろそろオンライン販売の物流面に関しても、抜本的な対策を考える時期に差しかかっている。

現在のオンラインショップの仕入れ～物流ノウハウは実店舗販売と同様のものだが、店頭に商品を陳列し、顧客の手に触れてもらう必要のないオンライン販売では、根本的にその仕組みを変えることにも商機がありそうだ。

●オンライン販売の理想像となる「商物分離」の考え方
●社内物流改革から学ぶ商物分離ノウハウ
●ｅコマースにおける商流と物流それぞれの勝者とは…

オンライン販売における商物分離

JNEWS LETTER 2002.6.26
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これは正式会員向けJNEWS LETTER 2002年6月26日号に掲載された記事のサンプルです。　JNEWSでは、電子メールを媒体としたニューズレター(JNEWS LETTER)での有料（個人：月額500円、法人：月額１名300円）による情報提供をメインの活動としています。JNEWSが発信する情報を深く知りたい人のために２週間の無料お試し登録を用意していますので下のフォームからお申し込みください。

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