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ファンとの新たな関係性を築くスポーツエンゲージメント

JNEWS会員配信日 2018/5/22

　スタジアムや競技場でスポーツ観戦するファンの大半はスマートフォンを持っており、必要な情報を引き出しながら、リアルな試合を楽しんでいる。また、米国の調査では、自宅のテレビでスポーツ観戦をする人でも、スマートフォンやタブレットも併用する視聴者が７割を超してきている。テレビに次ぐスポーツ観戦用のデバイス画面は、第二の媒体（セカンドスクリーン）として、新たなビジネスチャンスと捉えられている。

たとえば、NBA（全米プロバスケットボール協会）のInstagramには、約2,800万人のフォロアーが付いているため、媒体としての価値も大きくなっている。セカンドスクリーンを通して、ファンとの関係性を深めていくことは「ファンエンゲージメント」と呼ばれ、新たなファンや広告スポンサーの獲得に繋げていく手法が模索されている。

具体的な取り組みとして、NBAではスポーツデータ分析を専門とするSTATS社が開発した「SportVU」というシステムを採用して、試合中の選手の動きをビッグデータとして記録している。

このシステムは、バスケットコートに設置された６台のカメラから、選手とボールの位置を毎秒25回のサイクルでトラッキングするものだ。測定されたデータはSTATS社のAIアルゴリズムによって処理された後、NBA所属の各チームに提供される他、一般のファンにも公開されている。そのデータからは、各選手の移動距離や速度、パスの成功率、ボールへの接触回数、シュート回数、ディフェンス能力など、詳しいパフォーマンスを知ることができる。

■NBA選手のトラッキングデータ（STATS）

STATS社のトラッキングシステムは、バスケットボールの他に、野球、サッカー、アメリカンフットボール、アイスホッケー、ラグビーなど、世界のプロリーグで導入されている。現代のコアなスポーツファンは、試合中継で語る解説者のコメントよりも、自分自身で好きなチームや選手の分析をするためのデータを求める傾向が強い。

そのため、球場やスタジアムでも、観客に詳しい情報を提供できる新型のスコアボードの設置や、スマートフォンへの配信システムを導入することが、ファンエンゲージメントの具体策となっている。

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■この記事の完全レポート
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