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競合との戦いに負けないための
“付加価値”の作り方
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街を歩けばあらゆる店が値引き合戦を繰り広げている。インターネット上でもサーチエンジンに商品名を入力すれば、アクセスしおせないほどの販売ショップがずらりと表示される。その渦の中で、価格競争に参入したショップは徐々に体力を落としている。
これは日本経済全体が抱える問題でもある。人件費が日本よりも大幅に低い中国で生産された製品が輸入されれば、国内に生産拠点をおくメーカーでは、価格面で対等な競争ができなくなる。同じ品質の国内製品を、同じように販売しただけでは、中国製の製品に負けてしまう時代が到来した。
この価格競争時代に国内の業者が負けないためには、商品に「付加価値」を上乗せした販売戦略が重要になる、という考え方がマーケッターやアナリスト達の間では定石となっている。ところが具体的な「付加価値」の内容については千差万別。その捉え方の違いが各業者の差別化の特徴となっているようだ。
《記事の核となる項目》
●付加価値算出公式の解説
●オンラインショップの付加価値戦略とは…
・高品質、高級商品で勝負
・顧客サポートと保証制度の充実
・商品のカスタマイズ
・買い物で得られる心の満足度の創出
●価格弾力性の低下現象が招く値引き合戦の形骸化
＜この記事の完全情報＞
JNEWS LETTER 2002.1.26
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