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不在率の上昇に伴い成長する
宅配ボックス市場の新ビジネス
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Ｅコマースは手軽な通信販売の手段として消費者に“新しいスタイルによる買う楽しさ”を与えた。サーチエンジンにアクセスして、欲しい商品名を検索すればたちどころに、それをオンライン販売するショップを一覧表示してくれる。既に「オンラインショッピングで買えないもののほうが少ない」といっても過言ではない。
しかし、すべてのネットユーザーがオンラインショッピングを楽しんでいるわけではない。近隣の実店舗にはない商品をオンライン購入できるメリットは理解しているものの、「商品を手にとって確認できない」「決済に対する不安」など様々な理由により、オンラインショッピングを躊躇しているユーザーは多い。
その中でも特筆すべき理由として「日中は自宅が不在だから通販を理由できない」というものがある。核家族、共働き世帯の増加により、不在率が年々増加している状況を踏まえれば、日中不在になる世帯に対する対策が通販業界全体に求められていることがわかる。
ここに着目することにより、新サービス、新ビジネスとして市場を生み出すことができるが、具体例として、自宅の前に「宅配ボックス（デリバリーボックス）」を設置して、不在時にも大切な荷物を安全に受領できる仕組み作りが、世界的にもビジネスチャンスとして注目されている。
●Ｅコマース向け宅配ボックスサービス機能の市場動向
・PINナンバーによるキーロック機能付き宅配ボックス
・ワイヤレス通信による暗証番号管理機能付き宅配ボックス
・返品機能付きの宅配ボックス
・決済機能付きの宅配ボックス
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これは正式会員向けJNEWS LETTER 2001年4月15日号に掲載された記事のサンプルです。 JNEWSでは、電子メールを媒体としたニューズレター(JNEWS LETTER)での有料（個人：月額500円、法人：月額１名300円）による情報提供をメインの活動としています。JNEWSが発信する情報を深く知りたい人のために２週間の無料お試し登録を用意していますので下のフォームからお申し込みください。
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