見直されつつあるアナログ的検索サービスの魅力と市場

　最近のサーチエンジン性能は非常に優れている。キーワードさえ入力すれば、それに関連したｗｅｂサイトを多数表示してくれるのは有り難い。しかしインターネット上に載る情報量が増え続け、検索結果として表示される情報量も増加していくと「本当に欲しい情報のみを短時間で探したい」というユーザー側の目的とは離れてしまう。

　そのため、より進んだインターネット検索エンジンとして、新しいアルゴリズムの採用や自然言語による検索など技術的なアプローチが試みられている一方、原点回帰ともいえる「人手による検索サービス」も見直されつつあるようだ。

　検索サーバーが自動的に検索結果を定まったフォームで網羅、表示するのではなく、専門のサーチャーが利用者の要望に基づきインターネット上をサーチして、検索結果を利用者にとって最も見やすい表現形式で返すというアナログ的な検索サービスを実施しているのが“QuickFindIt”である。

■QuickFindIt

●生身の人間による検索サービスの仕組み
●有料制検索サービスの具体例
●リアルタイムＱ＆Ａコミュニティとユーザーサポート市場の融合

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これは正式会員向けJNEWS LETTER 2000年4月27日号に掲載された記事のサンプルです。JNEWS LETTER記事を電子メールにて継続受信したい場合には正式購読（有料）手続きをおこなってください。その後、発行されるID、PASSWORDを利用することで過去のバックナンバー1400タイトル以上もすべてWeb上より閲覧可能となります。

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