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オンラインショップが生き残るための商品力と究極の発想転換


 国内には既にオンラインショップが2万店以上存在するといわれるが、その成果には優勝劣敗の傾向が色濃く出始めている。以前から「成功するのは1カテゴリーにつき1店舗」という法則が叫ばれているが、確かにユーザー側の認知を受けているショップというのは、その程度に過ぎない。

 日経BESTshop( http://bestshop.nikkeibp.co.jp/ )にアクセスすると各カ
テゴリーの評価ランキングを確認することができるが、そこに掲載されているショップの顔ぶれには「常連」といった雰囲気が漂ってくる。2万店余もショップがある中で、常連サイトの多くはIT技術を駆使した大型ECサイトではなく「電子商店」と呼ばれる個人ショップである点が興味深い。

 そして、これら成功しているショップには一つの共通点がある。それは「他店には真似できない商品力を持っている」という部分だ。「商品力」こそが国内で支持されるオンラインショップの必須条件であり、そこに便利なEC機能が加わることにより「大きな売上」という成果が生まれることになる。逆に魅力に欠ける商品を最先端のEC機能でカーバーしようとするwebサイトは、いくらコストをかけても成功しない。

●商品力の具体的な形とは・・
●低下する商品力とブランドイメージ
●「売らない」というこだわりの大切さ
●最も大切な顧客を逃さないためのMVC満足度分析





これは正式会員向けJNEWS LETTER 2000年4月13日号に掲載された記事のサンプルです。JNEWS LETTER記事を電子メールにて継続受信したい場合には正式購読(有料)手続きをおこなってください。その後、発行されるID、PASSWORDを利用することで過去のバックナンバー1400タイトル以上もすべてWeb上より閲覧可能となります。

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